Gegenwärtige Marktbearbeitung auf lokaler Ebene

Die Aufgabe „kommunale Tourismusförderung“ ist gemäß den kommunalen Verwaltungsgliederungsplänen der Gemeinden in Rheinland-Pfalz den sogenannten „Verkehrsämtern“ zugeordnet. Im Rahmen einer Bestandsaufnahme der Tourismusstrukturen auf der lokalen Ebene in Rheinland-Pfalz, die vom THV im Jahr 2009 veröffentlicht wurde, zeigte sich, dass die Struktur der touristischen Organisationen auf lokaler Ebene häufig nicht optimal ist:

Die lokale Ebene ist von heterogenen, überwiegend kleinteiligen Strukturen mit oftmals begrenzter Leistungsfähigkeit gekennzeichnet. Je kleiner die jeweilige Zuständigkeit der Tourist Informationen und Verkehrsämter (gemessen an Übernachtungszahlen) desto:

  • weniger Personal wird beschäftigt,
  • geringer die fachtouristische Qualifikation des eingesetzten Personals,
  • geringer die zur Verfügung stehenden Gesamtbudgets,
  • höher der getätigte/erforderliche Marketingaufwand pro Übernachtung,
  • weniger effizient wird, gemessen an den Aufwendungen pro Übernachtung, gearbeitet,
  • geringer ist das Ausmaß, in welchem wichtige Aufgaben wahrgenommen werden,
  • geringer ausgeprägt ist die Kenntnis der Tourismusstrategie 2015 des Landes.

Es fehlt oftmals noch an einem klaren Aufgabenprofil für die touristischen Organisationen auf lokaler Ebene. Viele wichtige Aufgaben werden nicht oder nicht in der erforderlichen Qualität wahrgenommen.

Autor: Gabriele Flach, Stefan Zindler, Matthias Hollmann Drucken nächstes Kapitel